{"id":545,"date":"2012-07-02T17:10:06","date_gmt":"2012-07-02T16:10:06","guid":{"rendered":"http:\/\/www.mykessel.com\/blog\/?p=545"},"modified":"2012-08-30T09:27:00","modified_gmt":"2012-08-30T08:27:00","slug":"zu-welcher-gruppe-gehoren-sie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mykessel.com\/blog\/?p=545","title":{"rendered":"Zu welcher Gruppe geh\u00f6ren Sie?"},"content":{"rendered":"

Geh\u00f6ren Sie zur Gruppe 1<\/strong>, dann werden Sie diese Newsletter wahrscheinlich \u00fcberfliegen, als nicht machbar abstempeln und vielleicht den Newsletter abbestellen.<\/p>\n

Geh\u00f6ren Sie zur Gruppe 2<\/strong> dann haben Sie jetzt keine Zeit, nehmen sich vor den Newsletter sp\u00e4ter zu lesen, um ihn dann nach einem Jahr ungelesen zu k\u00fcbeln.<\/p>\n

Die Gruppe 3<\/strong> wird den Newsletter zu Ende lesen und begeistert sein.<\/p>\n

Der Qualit\u00e4ts-Check<\/strong><\/span>, der im Rahmen von MyKessel 3.0 ausgef\u00fcllt wird, besteht aus einer Reihe von Checklisten, die in Hauptgruppen und dazugeh\u00f6rige Untergruppen unterteilt sind. Zu jedem Thema werden Fragen gestellt. Diese k\u00f6nnen mit \u201etrifft zu\u201c, \u201etrifft weniger zu\u201c, \u201etrifft eher nicht zu\u201c und trifft \u00fcberhaupt nicht zu\u201c beantwortet werden. Hinterlegt sind alle Antworten mit einer Gewichtung und passenden Punkteanzahl, die addiert letztendlich das Ergebnis ausmachen.<\/p>\n

Insgesamt beinhaltet der Qualit\u00e4ts-Check \u00fcber 350 Fragen, die alle aus der Praxis kommen und das Knowhow von 8 Jahren Analyse in \u00fcber 250 Gro\u00dfk\u00fcchen darstellen.<\/p>\n

Der Sinn einer Frage liegt nat\u00fcrlich darin, eine Antwort zu erhalten. Manche Frage werfen wieder neue Fragen auf. Und genauso entsteht ein Dialog. Wenn ein Frage also \u201enicht zutrifft\u201c gibt es verschiedene Ans\u00e4tze, wie mit der Antwort umgegangen werden kann:<\/p>\n

Unsere Erfahrung hat gezeigt, dass es drei Sorten von Reaktionen auf \u201etrifft \u00fcberhaupt nicht zu\u201c gibt:<\/p>\n

    \n
  1. Verteidigung<\/strong><\/li>\n
  2. Anerkennung<\/strong><\/li>\n
  3. L\u00f6sungsorientierung<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

     <\/p>\n

      \n
    1. In der ersten Gruppe wird sofort nach einer Entschuldigung bzw. nach einer\/m Schuldigen gesucht. Personen, die diese Haltung zeigen, f\u00fchlen sich als Opfer und haben unglaublich viele Ausreden, warum etwas nicht funktioniert. Teilweise verhalten sie sich sogar aggressiv gegen\u00fcber Andersdenkern und lassen keine andere Meinung zu.<\/li>\n
    2. Die zweite Gruppe verh\u00e4lt sich eher passiv. Das Ergebnis wird zur Kenntnis genommen und nicht weiter kommentiert. \u201eSo ist es eben, da kann man nichts machen\u201c ist der Grundtenor.<\/li>\n
    3. Personen der dritten Gruppe sehen das Ergebnis \u201etrifft \u00fcberhaupt nicht zu\u201c als Herausforderung und beginnen sofort L\u00f6sungen zu suchen. Hier ist die Kreativit\u00e4t zu Hause! Sie lassen nicht locker bis eine M\u00f6glichkeit gefunden wurde, die Frage mit \u201etrifft zu\u201c zu beantworten.<\/li>\n<\/ol>\n

      Gruppe 1<\/strong> \u2013 Spieler brauchen wir in einem Team genauso wie die beiden anderen Gruppen. Sie polarisieren, sind streitlustig, ecken gerne an und wollen von einer anderen Meinung \u00fcberzeugt werden. Wenn Letzteres gelingt, wechseln sie zur dritten Gruppe und sind dann, dieses Thema betreffend, oft die gr\u00f6\u00dften Bef\u00fcrworter. Ihre Energie wurde vom Negativen ins Positive umgelenkt und nicht selten erweisen sich gerade diese Personen als die treibende Kraft hinter gew\u00fcnschten Ver\u00e4nderungen.<\/p>\n

      Gruppe 2<\/strong> \u2013Spieler geh\u00f6ren erfahrungsgem\u00e4\u00df zur gr\u00f6\u00dften Gruppe. Sie sind die sogenannten Mitl\u00e4ufer. \u201eWas kann ich als Einzelne\/r schon \u00e4ndern?\u201c oder \u201eSo ist es einfach\u201c, h\u00f6rt man oft. Hier finden sich Mitarbeiter, die entweder innerlich schon gek\u00fcndigt haben, Dienst nach Vorschrift machen oder nur noch auf die Pension warten. Nat\u00fcrlich braucht ein gesundes Team auch solche Menschen. Diese Gruppe macht grunds\u00e4tzlich ja nichts \u201efalsch\u201c. Sie sind zuverl\u00e4ssig und bilden oft das Fundament eines durchschnittlichen Unternehmens.<\/p>\n

      Gruppe 3<\/strong> \u2013 Spieler z\u00e4hlen meist zur Minderheit. Sie werden als Streber, Antreiber und als unverbesserliche Optimisten gesehen. Mitarbeiter dieser Gruppe haben Ziele. Sie haben klare Vorstellungen und gehen unbeirrt ihren Weg. H\u00e4ufig ist es auch so, dass diese Menschen reichlich Anerkennung brauchen. Bekommen sie diese nicht, verlassen sie entweder die Firma oder wechseln in die Gruppe 2.<\/p>\n

      Alle drei Gruppen finden Sie immer unter Ihren Mitarbeitern. Es geht nur darum, in welchem Verh\u00e4ltnis?<\/p>\n

      Nehmen wir als Beispiel eine K\u00fcchenmannschaft, bestehend aus 20 Mitarbeitern. Das Verh\u00e4ltnis sieht wie folgt aus:<\/p>\n